מיום הקמתה שמה החברה את השירות האמין והמיידי כיעד ראשוני ובלתי מתפשר. לחברה מערך שירות ארצי המגיב במהירות ובמקצועיות לכל קריאה, 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, במשך כל השנה, תוך ארבע עד שמונה שעות.
צוות העובדים של גומא מערכות אל פסק עבר הכשרה והדרכה במפעלים באירופה והינו מנוסה ובעל ידע מקיף בנושא אחזקת ושירות מערכות אל פסק. יש לציין שיעילות השירות נובעת לא רק ממקצועיות הצוות, אלא גם מרמת האמינות הגבוהה והייחודית של המוצרים אותם משווקת החברה. מוצרים אלה נבדקים בקפידה רבה טרם הכנסתם לשוק ומסירתם והתקנתם באתר המשתמש הסופי. אמינות זו מאפשרת לחב' גומא מערכות אל פסק לתת שנות אחריות רבות למוצריה, הרבה מעל המקובל בשוק! נשמח לראותך מצטרף לחוג לקוחותינו ונהנה ממוצרים בעלי איכות מעולה ושירות מסור, אמין ואדיב!